Rujukan Laman

Legal ramalan nombor Untuk Akaun Anda

Terma legal kami menetapkan cara akaun, dompet, kandungan Roda Hidup, Wap, Aviator, Angin Pusing dan Ribut boleh diakses di wilayah yang disokong.

Terma akaunBidang kuasa MalaysiaKuki dan dataSemakan keselamatan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ramalan nombor Legal ramalan nombor Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Legal Untuk Pembetulan Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data, akses wilayah atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti rekod berkaitan, kemudian memberi maklum balas mengikut urutan pertanyaan diterima.

Pasukan dalam talian

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan legal yang memerlukan semakan cepat, seperti akses disekat, nama tidak sepadan atau rekod transaksi yang perlu dipadankan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

E-mel legal

Hantar e-mel jika anda perlu lampirkan dokumen sokongan, tangkapan skrin transaksi atau permintaan pembetulan data. Sertakan nama akaun, masa transaksi dan kaedah bayaran supaya semakan kami tidak tersasar.

Borang permintaan

Borang permintaan sesuai untuk isu data peribadi, kuki, pengekalan rekod atau pertukaran butiran akaun. Kami akan menyemak permintaan, meminta pengesahan tambahan jika perlu, dan merekodkan tindakan yang diambil.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Legal

Dasar legal kami disusun supaya anda tahu maklumat apa yang dikumpul, mengapa ia diperlukan dan bila ia boleh dipadam atau dibetulkan.

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan dan rekod akses untuk mengenal pasti anda apabila bantuan legal diminta. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akaun dan semakan pertikaian.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, pilihan bahasa dan peranti yang pernah anda gunakan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin. Jika pola luar biasa dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Pengekalan rekod

Rekod transaksi, sembang sokongan dan perubahan akaun disimpan mengikut keperluan operasi serta pertanyaan legal yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau penyamaran data.

Pembetulan maklumat

Jika butiran anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang berkaitan. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod akaun, kemudian membetulkan medan yang boleh diubah tanpa menjejaskan sejarah transaksi.

Akses wilayah

Akses kepada kandungan dan akaun tertakluk kepada lokasi, rangkaian, penyedia pembayaran dan undang-undang tempatan. Jika wilayah tidak disokong, kami boleh menolak akses atau mengehadkan fungsi tertentu.

Jawapan Legal Tentang Akaun Anda

Bahagian ini menjawab pertanyaan legal yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan data. Setiap jawapan merujuk kepada cara kami mengendalikan akses, rekod, kuki, pembayaran dan hubungan sokongan dalam wilayah yang disokong.

Terma ini menerangkan hak dan kewajipan anda ketika menggunakan akaun, termasuk akses wilayah, penggunaan kandungan, rekod pembayaran dan komunikasi dengan kami. Ia membantu anda memahami perkara yang boleh kami semak atau hadkan.

Ya, anda boleh meminta data akaun yang berkaitan dengan diri anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyemak rekod yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan data keselamatan dalaman.

Rekod bayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda apabila berlaku pertanyaan legal, pertikaian jumlah atau pengesahan identiti. Kami tidak mengubah rekod asal tanpa jejak semakan yang jelas.

Akses boleh berubah jika lokasi, rangkaian atau undang-undang tempatan tidak membenarkan fungsi tertentu. Di wilayah yang disokong, kami masih boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka sepenuhnya.

Anda boleh meminta pembetulan dengan bukti yang sepadan, seperti dokumen identiti atau rekod pembayaran. Kami akan menilai medan yang boleh diubah dan mengekalkan sejarah transaksi untuk tujuan semakan.

Kuki menyimpan maklumat sesi, peranti dan pilihan asas supaya akaun dapat dikenali dengan betul. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun pemadaman kuki mungkin memerlukan pengesahan semula.

Gunakan sembang akaun untuk isu akses, atau e-mel jika dokumen sokongan perlu dilampirkan. Sertakan masa kejadian, kaedah bayaran dan ringkasan permintaan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tepat.

Halaman Berkaitan

Mercusuar Harta Epik Daftar ramalan nombor App